Verzending:

Alle bestellingen vanuit Nederland & België die voor 16:00 op een werkdag wordt geplaatst, wordt afhankelijk van PostNL de volgende dag thuisbezorgd. Bestellingen geplaatst op zaterdag & zondag worden dinsdag bezorgd. 

Bestellingen buiten Nederland & België worden binnen 5 werkdagen bezorgd. Tijdens actieperiodes worden verzend -en retourkosten niet vergoed. 

Retourneren:

Als u uw bestelling wilt retourneren vragen wij u vriendelijk contact op te nemen met info@catalinazijdenbloemen.nl. Hier krijgt u, binnen 24 uur, de retourinstructies die u nodig heeft.

U kunt uw product tot 14 dagen na het plaatsen van de bestelling retourneren. Alle producten die u retourneert behoren te voldoen aan de retourvoorwaarden, als: geen gebruikssporen, alle kaartjes en toebehoren nog inbegrepen & verpakking intact. 

Actieperiodes:

Tijdens kortingsacties worden de kosten van het retourneren NIET door Catalina Zijdenbloemen vergoed. Uiteraard behoudt u het comfort van 14 dagen bedenktijd en kunt u binnen deze tijd uw product, al dan conform retourvoorwaarden, terugsturen. 

Wilt u uw aankoop met gebruik van een kortingsactie retourneren? Dan ontvangt u een tegoedbon ter waarde van uw aankoopbedrag.

U krijgt binnen 14 dagen na uw retour uw tegoedbon per mail toegestuurd. 

De verzendkosten worden tijdens actieperiodes of op producten met korting altijd berekend bovenop de verzendprijs.